Условия доставки
Способы доставки
Вы можете выбрать один из доступных способов доставки и наиболее удобный для Вас.
Выбор способа доставки происходит при оформлении заказа. В последствии, в зависимости от статуса Вашего заказа, в личном кабинете можно изменить способ доставки товара или отказаться от заказа вообще. А также можно обратиться к менеджерам магазина по электронной почте или по телефону для внесения изменений в условия заказа.
В личном кабинете Вы можете отслеживать статусы выполнения Вашего заказа. При каждом изменении статуса Вашего заказа Вы получаете уведомление по электронной почте.
Обращаем Ваше внимание, что товар резервируется не более чем на 5 дней с момента выписки заказа. И будет находиться в пунктах самовывоза не более 5-ти дней с момента его прибытия.
Самовывоз товара из магазинов или офисов Компании «Проф Косметика».
Доставка заказов курьером.*
Доставка почтой России (EMS).
Пункты выдачи заказов CDEK.
Доставка транспортной компанией.
Самовывоз товара из магазинов или офисов Компании «Проф Косметика».
Данный вариант доступен во всех городах присутствия Компании «Проф Косметика». Для того, чтобы произвести самовывоз товара, выберите на сайте в разделе способ доставки «Самовывоз из отдела "Проф Косметика"». При наличии нескольких пунктов самовывоза для данного региона, ниже выберите наиболее удобный для вас пункт.
Для некоторых регионов на сайте имеется возможность выбрать также магазины в ближайших городах.
- Возможность забрать товар с помощью самовывоза зависит от:
- наличия товара в нужном магазине (увидеть наличие товара в том или ином магазине можно в разделе «Наличие товара» из подробной карточки товара).
- сроков поставки в тот или иной магазин. Сроки в данном случае оговариваются после оформления заказа на стадии согласования заказа. Менеджер по работе с клиентами свяжется с вами по телефону и оговорит сроки поступления выбранного Вами товара в тот или иной магазин Компании.
- способа оплаты.
- Выдача заказов производится исключительно после поступления оплаты за заказ. Поэтому, если Вы выбрали любой способ оплаты кроме «Оплата в отделе Проф Косметика», то необходимо дождаться поступления денежных средств на счет Компании, о чем будет выслано уведомление на электронную почту с изменением статуса Вашего заказа.
- Пожалуйста, проверяйте заказа при получении.
Доставка заказов курьером.*
Данный способ доставки возможен лишь для нескольких городов присутствия Компании "Проф Косметика".
В настоящий момент это: Краснодар, Нижневартовск, Сургут, Тюмень. Для некоторых городов ХМАО (Нефтеюганск, Пыть-ях, Лянтор, Когалым, Лангепас, Мегион, Радужный, Стрежевой) и ЯНАО (Губкинский, Ноябрьск) возможна доставка курьером вне зависимости от того, указана ли она на сайте. Информацию о сроках и стоимости можно уточнить у менеджеров по работе с клиентами.
Мы работаем над тем, чтоб расширить список городов, в которых производится доставка курьером.
| # | Нижневартовск | Сургут | Тюмень | Екатеринбург | Краснодар |
|---|---|---|---|---|---|
| Доставка | пн - пт | пн - сб | пн - сб | пн - пт | вт, чт |
| Бесплатная доставка с 10-00 до 18-00* | |||||
| Сумма заказа для бесплатной доставки салонам/мастерам | от 5000₽ | от 5000₽ | от 3000₽ | от 3000₽ | от 3000₽ |
| Сумма заказа для бесплатной доставки розничным клиентам | от 2000₽ | от 2000₽ | от 1500₽ | от 1500₽ | от 2500₽ |
| Платная доставка ко времени** | |||||
| Интервал с 9:00 до 10:00 | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа |
| Интервал с 10:00 до 12:00 | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа |
| Интервал с 12:00 до 15:00 | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа |
| Интервал с 15:00 до 18:00 | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа | +200₽ к стоимости заказа |
| Платная доставка *** | |||||
| Платная доставка для салонов/мастеров | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +500₽ к стоимости заказа |
| Платная доставка для розничных клиентов | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +300₽ к стоимости заказа | +500₽ к стоимости заказа |
Доставка почтой России (EMS)
Экспресс-отправления EMS — это один из способов получить заказ. Курьер доставит отправление адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера. В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России.
Отправка службой EMS осуществляется только после 100% предоплаты.
Стоимость доставки службой EMS рассчитывается в зависимости от веса заказа и региона, в который будет осуществляться доставка.
Ориентировочная стоимость доставки службой EMS: 500 — 2 200 руб.
Рассчитать стоимость доставки Вы сможете на сайте Почты России расчет доставки
После отправки заказа, на указанную Вами электронную почту, будет выслан номер почтового идентификатора, по которому Вы сможете отследить статус посылки трекинг отправления .
Доставка в некоторые населенные пункты осуществляется EMS/Почта России на особых условиях.
Более подробную информацию о таких населенных пунктах Вы узнаете при согласовании заказа с менеджером интернет-магазина;
Обращаем Ваше внимание, что с 01.06.2018 срок хранения посылок всех типов в почтовых отделениях составляет 15 календарных дней!
Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки EMS Почты России.
Пункты выдачи заказов CDEK.
Вы можете воспользоваться пунктами выдачи наших партнеров.
Отправка осуществляется только после 100% предоплаты.
Преимущество в выборе ПВЗ СДЭК:
- Бюджетный вариант доставки
- Возможность забрать заказ в удобное время
- Огромный список доступных пунктов выдачи по всей территории РФ можно посмотреть и выбрать при оформлении заказа или на сайте компании пункты сдэк
После отправки заказа, на указанную Вами электронную почту, будет выслан идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отследить его статус на отследить заказ .
Доставка транспортной компанией
Отправка осуществляется только после 100% предоплаты.
Вы можете воспользоваться услугами наиболее удобной для Вас транспортной компании.
Доставка в этом случае платная и полностью оплачивается получателем.
Узнать подробности можно у наших менеджеров по работе с клиентами, написав письмо на адрес info@profcosm.comили позвонив нам по телефону +7922-797-51-15 доб. 711.
Мы не несем ответственность за качество работы и соблюдение сроков доставки транспортной компании.